Company Profile

L’idea imprenditoriale consiste nella creazione del primo gruppo di “Glamping Resort” e “Glamping Boutique” in Europa, una realtà che sia in grado di soddisfare le richieste dei nuovi clienti del settore turistico open air, i quali ricercano un prodotto che si avvicini sempre di più a quello dei resorts 4/5 stelle. L’ideatore di questo progetto è Loek van de Loo. Nato ad Arnhem (Paesi Bassi) nel 1960, è un imprenditore olandese attivo da oltre 30 anni nel turismo open air in Italia e nel resto d’Europa. Il suo percorso imprenditoriale inizia nel 1984 quando Loek fonda un tour operator, Vacanceselect, specializzato nella promozione di strutture gardesane nel mercato olandese. Forte del canale di vendita diretto, Loek fonda il camping village Weekend sul lago di Garda, una struttura che negli anni si è trasformata in uno dei glamping resort più innovativi d’Italia. Il tour operator Vacanceselect, pioniere nelle vendite dirette, cresce esponenzialmente negli anni della crescita di internet, sfruttando, oltre alla conoscenza del prodotto, la posizione di innovatore nell'E-commerce (primo sito travel prenotabile in Europa). Nel 2009 Loek e Vacanceselect inaugurano un nuovo concetto: il Glamping. Nel 2018 la famiglia van de Loo decide di vendere il tour operator Vacanceselect al gruppo Vacalians, investendo nello sviluppo dei propri glamping resort e glamping boutique in Italia. Nasce così il gruppo Vacanze col cuore, attualmente attivo sul lago di Garda, sul lago d’Idro, in Toscana, in Umbria e in Olanda.

Loek è stato nominato per le sue capacità imprenditoriali tra i migliori entrepreneur of the year dei Paesi Bassi; nel 2020, inoltre, è stato inserito nella Hall of Fame di ADAC, per l’importante apporto e la leale concorrenza che ha apportato al settore open air europeo.
 

Il punto focale delle nostre attività è sempre stato il cliente, riconoscendo in esso il nostro più grande asset; negli anni, infatti, sono stati proprio gli ospiti a definire quali sarebbero state le nuove tendenze e le innovazioni nel settore. Il nostro compito, dunque, è stato quello di ascoltarli e di creare insieme a loro la nostra filosofia, quella che negli anni ci ha portati al concetto di Glamping.

 

"Glamping is the future of camping." (Loek van de Loo)

 

Glamping è un neologismo nato dall’unione delle parole GLAMOUR e CAMPING. Questo concetto descrive uno stile di campeggio basato sulle amenità e sui servizi mutuati da resort di alto livello, i quali sono difficilmente riscontrabili all’interno dei classici campeggi. Glamping è diventato popolare nei turisti che cercano il lusso tipico delle strutture alberghiere, associandolo però al contatto diretto con la natura e alle attività più vicine alla vita da campeggio. Quando si sperimenta il Glamping non ci sono tende da piantare, né sacchi a pelo da srotolare, e nemmeno lunghe passeggiate per raggiungere i servizi. In qualsiasi tipologia di struttura si soggiorni, infatti, si ha sempre la possibilità di vivere all’aria aperta e a contatto con la natura, senza sacrificare il lusso.

Fino a pochi anni fa la parola Glamping nemmeno esisteva. Questo termine, infatti, è stato ufficialmente inventato solo nel 2006; da quel momento in poi numerose strutture in tutto il mondo stanno sviluppando questa filosofia ispirandosi ai campeggi resort legati ai safari in Africa e al nord America, generando anche molta curiosità sui motori di ricerca online.
 

Eike Wenzel, capo dell'Istituto per la tendenza e la ricerca futura (ITZ) di Heidelberg, ha studiato per anni lo sviluppo del Glamping arrivando alla conclusione che ci sono sempre più persone orientate ad una vacanza inedita, speciale e, ovviamente, di lusso. I suoi studi fanno emergere le giovani famiglie come un target molto importante, tant'è che i genitori di età compresa tra i 35 e 50 anni spesso preferiscono uno stile di vita incentrato sulla salute e sulla sostenibilità; questi ultimi, inoltre, tendono a prediligere le esperienze in campagna, puntando sulla semplicità e sulla natura, ma senza rinunciare al lusso. "L'idea di libertà e di avventura, la vicinanza alla natura, in combinazione con lussuosi offerte campeggio prevarrà", dice Wenzel: "Glamping è la tendenza del turismo 2020”. Queste sue valutazioni si basano, come riportato nella sua ricerca, sui dati forniti dalla società Vacanceselect. Nel 2014, in collaborazione con la sede di Amburgo della società sopracitata, ha constatato un aumento del 300% dei pernottamenti Glamping che i tedeschi hanno prenotato a Vacanceselect, raggiungendo quota 80.000 presenze. Il professor Wenzel sostiene che Italia, Francia, Spagna e Croazia siano gli stati europei più popolari per i campeggi di lusso, forti del vantaggio naturale e atmosferico derivante dal loro clima più mite e temperato.
 

Al fine di perseguire la nostra filosofia Glamping, potremmo così riassumere tutte le migliorie e le innovazioni che vorremmo apportare: lo sviluppo di un campeggio il più possibile car free con la creazione di un parcheggio separato dalle piazzole, in modo da garantire più sicurezza ai pedoni e ai bambini, ma anche una maggiore quiete; la progettazione di nuove aree, definibili come piccoli villaggi, con delle sistemazioni che possano fornire i migliori servizi possibili, simili a quelli di un resort di lusso; ampi spazi per ogni singolo cliente, anche a fronte di una possibile diminuzione del numero di alloggi, al fine di favorire privacy e tranquillità; il potenziamento di tutti quei servizi che possono rendere più piacevole il soggiorno, come, ad esempio, il servizio di housekeeping, il servizio in camera, la lavanderia e lo sviluppo di aree ricreative attrezzate per i bambini.
 

Il campeggio al Weekend SRL, fondato nel 1987 a San Felice del Benaco, in provincia di Brescia, rappresenta il capostipite avendo attraversato tutte le fasi dello sviluppo della filosofia dei campeggi e del turismo sul lago di Garda. Grazie ai continui investimenti è sempre stato all’avanguardia, attento alle innovazioni e alle richieste dei clienti; la struttura negli anni è evoluta fino a raggiungere la dimensione attuale di campeggio villaggio dotato di più piscine, animazione per bambini, ristorante con terrazza sul golfo di Salò, market e qualunque altro servizio utile al fine di far vivere la migliore esperienza possibile al cliente.
 

Il Gabbiano Park Residence
 

• 3 piscine, di cui una coperta
• Bar e ristorante
• Housekeeping
• Servizio in camera
• Lavanderia
• Animazione per i più piccoli (Miniclub)
• Wi-fi

LA NASCITA DEL NUOVO GRUPPO
 

La crescita del gruppo, negli anni, ha comportato anche un notevole aumento del personale. La parte più consistente del nostro team internazionale, inoltre, sono giovani che hanno la possibilità di confrontarsi con culture diverse, apprendendo così gli uni dagli altri. Questo è senz'altro l'aspetto che più ci gratifica. Il nostro obiettivo, a tendere, sarebbe quello di uscire il più possibile dalle dinamiche del lavoro stagionale, premiando i nostri collaboratori con dei contratti a tempo indeterminato.
 

Il Vallicella Glamping Resort è situato in Toscana, più precisamente a Scarlino nella provincia di Grosseto. Il campeggio, così come gli altri acquisiti tra la fine del 2018 e l’inizio del 2019, ha subito notevoli cambiamenti sia strutturali che nella gestione organizzativa. I primi si sono resi necessari per la creazione di un resort che fosse completamente concepito in ottica Glamping, seguendo nello specifico i dettami del fondatore del gruppo Loek van de Loo, il quale si è occupato in prima persona della realizzazione di tutti i lavori. Il campeggio si sviluppa con una struttura a terrazze sulla collina, proprio ai piedi della cittadina di Scarlino. La struttura offre 90 tende glamping, 35 case mobili, 45 bungalow, 23 piazzole e la Glamping Collection, un’area inaugurata nel 2023 che presenta fantastiche sistemazioni vintage. All’interno del campeggio sono presenti anche 2 punti ristoro, una pizzeria, un minimarket, un bar nei pressi della piscina, una sala giochi per bambini e tutto il necessario per garantire un ricco programma di animazione. Il progetto di ristrutturazione del Glamping resort ha portato anche alla realizzazione di un parco acquatico, un nuovo servizio che seguisse gli ultimi trend del settore; sono state dunque create 3 piscine, una classica per il nuoto libero, una per bambini con un piccolo scivolo, più una laguna con giochi d’acqua tematizzati con la mascotte del gruppo Spotty. A cornice di tutto, inoltre, sono state realizzate due cascate e l’acqua river permanente più lungo d’Italia. Quest'ultimo si sviluppa per una lunghezza di 130 metri, seguendo la conformazione naturale delle terrazze che caratterizzano il resort.
 

Il Vacanze Glamping Boutique è situato a San Felice del Benaco e si configura come un campeggio che, pur essendo di piccole dimensioni, non rinuncia a tutti servizi cari al nostro gruppo. Al suo interno sono infatti presenti un bar, un ristorante-pizzeria, un minimarket, una piscina per adulti, una per bambini tematizzata Spotty, una jacuzzi, una sala per l’animazione e tutto il necessario per intrattenere i piccoli campeggiatori; il tutto senza dimenticare le numerose strutture glamping, come le case mobili di ultima concezione e le tende con bagno. La struttura si affaccia sulla rocca di Manerba e, per permettere a tutti gli ospiti di ammirarla da una posizione privilegiata, abbiamo allestito un'area relax attrezzata. La clientela che desidera soggiornare in questo campeggio risulta essere in parte differente dal solito target a cui ci rivolgiamo: oltre alle famiglie, infatti, molte coppie e gruppi di amici amano soggiornare in questa boutique, essendo più tranquilla e immersa nella natura rispetto ai campeggi di dimensioni più grandi.
 

Il Sivinos Camping Boutique è situato a Manerba del Garda, nella località conosciuta come punta San Sivino; la sua posizione consente ai nostri ospiti di accedere direttamente al lago, beneficiando di una delle spiagge più belle della zona. Il campeggio si sviluppa su una superficie di 10.500 mq e può ospitare fino a 260 campeggiatori. La boutique è composta da piazzole che si affacciano sulla spiaggia, appartamenti, ma anche tende e alloggi glamping. I servizi offerti, invece, sono il bar con piccola ristorazione, minimarket, parchi giochi per bambini, accesso diretto alla spiaggia, scivolo per posizionare le barche nel lago, 8 boe per l’ormeggio e il servizio spiaggia.
 

Il Lago Idro Glamping Boutique è situato lungo le rive del lago d’Idro, nel grazioso e accogliente villaggio di Anfo. La struttura si specchia sulle acque del bacino ed è inserita in un contesto naturalistico davvero unico. Pur delineandosi come una boutique di piccole dimensioni, il Glamping offre tutte le sistemazioni e i servizi da sempre cari al nostro gruppo. Per quel che riguarda gli alloggi, la struttura propone tende lodge, cottage e le immancabili piazzole vista lago; dal punto di vista dei servizi, invece, l’offerta comprende un ricco programma di animazione, attività sportive, una piscina con jacuzzi, il market e il Ristorante Idro Bistrot che delizia gli ospiti con i piatti della tradizione locale. Il Lago Idro Glamping Boutique è la soluzione ideale per coloro che vogliono vivere un'esperienza a contatto con la natura, soggiornando in un ambiente molto suggestivo ma anche intimo, raccolto e rilassante.
 

Noi di Vacanze col cuore siamo gli orgogliosi proprietari della famosa destinazione turistica olandese Papillon Country Resort. La struttura a cinque stelle si trova nella bellissima Twente, più precisamente nella località Denekamp, a pochi passi dalla Germania. Il resort si sviluppa in una superficie molto ampia ed è inserito in uno dei contesti naturalistici più rinomati e suggestivi dei Paesi Bassi. Il Papillon Country Resort propone una grande varietà di alloggi, come i cottage, i bungalow, le piazzole immerse nel verde e le esclusive sistemazioni Luxury Glamping. Da evidenziare anche i tantissimi servizi offerti, come l’animazione, i parchi giochi, la piscina, il laghetto balneabile, lo stagno per dedicarsi alla pesca, il market e il ristorante. Il nostro resort si differenzia per la cura e l’attenzione nei confronti dell’ospite, ma anche per un costante ascolto dei suoi bisogni di comfort, privacy, libertà e contatto con la natura.
 

Il 7 luglio 2024 abbiamo inaugurato il Trasimeno Glamping Resort, la nona struttura della nostra consolidata realtà a conduzione familiare. Il Glamping Resort a 5 stelle si sviluppa lungo le rive del lago Trasimeno e sorge a Sant’Arcangelo di Magione, in provincia di Perugia, una terra al confine tra l'Umbria e la Toscana che ha sempre affascinato la famiglia van de Loo/Scalvini. La struttura, che può accogliere oltre 1000 ospiti, copre una superficie di circa 6 ettari e offre un'esperienza glamping originale e moderna. Il Trasimeno Glamping Resort presenta diverse tipologie di alloggi, tra cui mobile home, tende lodge e safari, piazzole, oltre alle esclusive sistemazioni della Glamping Collection. La nostra proposta comprende anche molti servizi di alto livello come l’animazione, la piscina, il ristorante, il market, i campi sportivi, la palestra e le due spiagge attrezzate. Il Glamping Resort è la destinazione ideale per le coppie che vogliono esplorare le meraviglie dell’Italia centrale ma anche per le famiglie, potendo infatti disporre di ampi spazi verdi car free dove i bambini possono giocare nella massima sicurezza.

 

La ristorazione è senz’altro uno degli aspetti prioritari per Vacanze col cuore; basta infatti considerare la natura internazionale dei nostri ospiti, ma anche le alte aspettative di tutti coloro che, durante un soggiorno in Italia, si aspettano di degustare la migliore cucina del Belpaese. Per questo motivo, abbiamo deciso di affidare la ristorazione ad un solido partner con grande esperienza nella gestione food & beverage presso resort open air e non. La scelta è ricaduta su Top Class srl, la quale, sotto la guida di Alessandro Castagnini, ha saputo soddisfare tale esigenza. Alessandro ha trascorso molti anni occupandosi della gestione di ristoranti, bar e market nei campeggi e resort italiani più rinomati, e l’ha sempre fatto trasmettendo le sue competenze per soddisfare le richieste trasversali provenienti da una clientela che, nel corso degli anni, è molto cambiata; il leader di Top Class, inoltre, è andato a sposare la filosofia Glamping, evolvendo il concetto di ristorazione per campeggi tradizionali in un servizio più moderno e di alto livello. Il team internazionale di Top Class, sempre credendo nei concetti guida di Vacanze col cuore, è composto da giovani volenterosi capaci di affrontare le inevitabili sfide che stanno attraversando questa fase di crescita aziendale. La cura volta alla scelta dei fornitori e delle materie prime, ma anche la capacità di amalgamare collaboratori provenienti da diverse parti del mondo, ha decisamente premiato Top Class, permettendogli di creare un team di 160 persone che è riuscito a raggiungere un fatturato di 5 milioni di euro.
 

Pur basandosi sulla grande esperienza di Loek e della famiglia van de Loo/Scalvini, ma anche su resorts con oltre 30 anni di attività, Vacanze col cuore è da considerarsi una startup. Nel 2018, oltre alla costituzione del Management team, l’acquisizione di 3 nuovi resorts è stata accompagnata dall’apertura del nuovo ufficio centrale. L'obiettivo è quello di creare un know how centralizzato in grado di accrescere le dimensioni del gruppo, passando anche attraverso acquisizioni e partnership. Il tutto, senza dimenticare i nostri punti di forza principali:
 

• Glamping accommodations
• Location uniche e immerse nella natura
• Garantire esperienze uniche agli ospiti
• High end positioning
• Responsabilità verso la natura ed ecosostenibilità

Il 2019 ha visto la prima chiusura dei bilanci del gruppo, così come lo conosciamo oggi, riscontrando un fatturato in grande crescita e un’apertura verso nuovi mercati, compreso quello italiano che in passato è sempre stato meno performante rispetto a quello Nordeuropeo. Le presenze presso i resorts di Vacanze col cuore sono state 400.000 provenienti da tutte le parti del mondo; gli olandesi e i tedeschi, specialmente per il lago di Garda, sono ancora i principali ospiti delle nostre strutture. Il fatturato consolidato di Vacanze col cuore per l’anno 2024 è di €25.000.000, a fronte, come già anticipato, di 400.000 presenze complessive. La nostra azienda, inoltre, ha dato lavoro a 250 collaboratori, i quali sono quasi interamente sotto i 35 anni d'età.
 

IL MANAGEMENT TEAM
 

 

Responsabile Olanda e marketing
 

Operation manager nord Italia
 

Operation manager centro Italia
 

CFO e Direttore commerciale