VACANZE Glamping Boutique

Generel information:

• satserne er for overnatningsstederne pr. dag, inklusive moms
• satserne er eksklusiv turistafgift
• der er ingen kvoter for tidlig afgang
• små kæledyr er tilladt i nogle enheder efter anmodning og mod et ekstra gebyr. Kæledyr er ikke tilladt i restauranten, swimmingpoolen og toiletterne. Dit kæledyrs tilstedeværelse skal rapporteres ved reservation og ved ankomsten. Ved indtjekningen skal dit kæledyr have et gyldigt pas med vaccinationer til personalet.

• Sengetøj
• håndklæder
• sengelinned skiftes hver 7. dag
• reservationsomkostninger
• slutrengøring
• velkomstpakke

• gratis trådløs internetadgang på fællesområderne
• Spotty Mini Club
• Animation
• Restaurant / bar
• Marked
• Svømmepøler

• hund: fra € 5 til € 10 pr. dag, afhængigt af sæsonperioden
• høj stol: € 10,00 per ophold;
• babybad: € 10,00 per ophold;
• baby seng: € 12,00 per ophold;
• babypakke: € 26,00 per ophold.

1. For at komme ind på campingpladsen er det nødvendigt at få ledelsens tilladelse og være lovligt registreret. 2. De takster, der vises i receptionen, er gyldige fra ankomsttidspunktet til kl. 10.00 den følgende dag. 3. Adgang til og / eller tilstedeværelse på campingpladsen af ​​uautoriserede personer er en overtrædelse af reglerne om offentlig sikkerhed, artikel 614 i den italienske straffelov (bryder ind og ind), artikel 633 i den italienske straffelov (overtrædelse af jord og bygninger) , i artikel 624 i den italienske straffelov (tyveri af tjenester) og udgør lovovertrædelsen af ​​kontraktmæssig svig. 4. Ledelsens tilladelse kræves, før der besættes en campingplads eller campingplads. 5. Køretøjer kan parkeres på de pladser, der er angivet af ledelsen. Ledelsen forbeholder sig ret til at bede om, at køretøjet flyttes til en anden parkeringsplads, hvis behovet for nye lejr- eller campingpladser skulle opstå. 6. Hastighedsgrænsen inden for campingpladsen er 5 km i timen. 7. Fra kl. 23:00 til kl. 07:00 tavshed skal overholdes. I løbet af dagen skal støj holdes på rimelige niveauer. Tv er kun tilladt, hvis lydstyrken er meget lav. 8. Gæsterne er ansvarlige for deres egen ejendom. Ledelsen afviser alt ansvar for tyveri eller skade, med undtagelse af de genstande, der er overdraget ledelsen, og for hvilke der er udstedt en kvittering. 9. Det er forbudt at beskadige planterne, og inden for lejren skal reglerne for hygiejne og renlighed overholdes. 10. Hundeejere er forpligtet til at læse og respektere nedenstående hundeforskrifter. 11. De elektriske stikkontakter er kun til lys og køleskabe. Ledelsens tilladelse skal opnås, inden du bruger dem. Alle stik skal være korrekt jordforbundet. 12. Voksne er ansvarlige for deres børns opførsel, hvis livlighed, manerer og behov ikke kan prioriteres over de andre gæsters fred og ro, sikkerhed og hygiejne. Børn skal ledsages af deres forældre, når de bruger de hygiejniske faciliteter. Børns brug af legepladsen er kun tilladt under opsyn af en voksen. 13. Pladser og boliger skal leveres ved afrejse, ordentligt rengøres og bestilles. 14. Gæster skal bruge toiletterne civilt og korrekt. Børn skal ledsages af to voksne på toilettet. 15. I tilfælde af at den besøgende eller gæst er mindreårig, er følgende obligatorisk for at tillade sit ophold inden for campingområdet: en skriftlig tilladelse fra hans / hendes forældre eller værge til at blive afleveret til receptionens leder ved ankomsten. 16. Brug venligst skraldespandene omkring campingpladsen til at bortskaffe dit husholdningsaffald og genbruge papir, glas, plast og batterier. Dette hjælper med at beskytte miljøet. 17. Reglerne for adgang til og brug af swimmingpool og legepladser vises på campingpladsen. Om nødvendigt kan de anmodes om fra ledelsen og udskrives til deres egen kopi. 18. Ledelsen forbeholder sig ret til at udvise gæster, der ikke overholder ovenstående regler, eller som opfører sig på en måde, der sandsynligvis forstyrrer andre gæster. Kontakt ledelsen i receptionen for ethvert behov
DET ER FORBUDT:
• Grav huller eller skyttegrave i jorden, og rediger grøfterne. • Kuld ud af specialbeholderne og efterlad specielt eller farligt affald på campingområdet. • Hæld eller disperger olier, brændstof, varme væsker, salt eller affaldsvæsker på jorden. Det er også forbudt at udlede væsker eller faste stoffer eller ubrugte lakker, opløsningsmidler osv. I mandehuller eller andet afløb. • Tænd bål. • Vask biler og andre køretøjer. • Bind og forankre alt til planter, sæt reb til menneskelige højder og installer alt, der kan true eller hindre fri omsætning. • At grave huller eller hule grøfter, at lægge stolper eller andre strukturer i jorden. • Læg hegn. • Brug elektrisk strøm ud over den indstillede mængde, og tilslut til mere end en stikkontakt pr. Tonehøjde. • Har mere end en gasflaske pr. Enkelt stigning.
REGLER FOR HUNDE / KÆLEDYR
Dine kæledyr er velkomne på vores Glamping! For ikke at genere andre gæster beder vi dig respektere følgende regler: 1. De små / mellemstore dyr accepteres kun på pladser og overnatningssteder, der er arrangeret for dem. Det maksimale antal dyr tilladt pr. Tonehøjde er 2, mens kun 1 i glampingtelt eller mobilhome. 2. Tilstedeværelsen af ​​kæledyr og hunde skal nævnes både ved reservationstidspunktet og ved din ankomst. 3. For enhver førerhund til blinde eller synshandicappede gæster er der ingen gebyr, og de kan bo gratis på banen (ikke boligen) og i alle områder af campingpladsen. 4. Ved indtjekningen skal hundene præsenteres med hygiejnebogen og det europæiske kæledyrspas 5. Hunde kan ikke efterlades alene på boligen / pladsen. 6. Hunde skal altid være i spidsen, hvis længde skal være max 1,5 m (Ord. Minis. 03.03.2009) og i tilfælde af nødvendighed eller anmodning skal næsepartiet bruges. Specielle scoops og tasker skal altid bruges. 7. Det er forbudt at tage dyrene in den brusebad, der bruges af andre mennesker 8. Kæledyr må ikke genere andre gæster eller komme ind på andre pladser eller indkvartering. 9. Det er ejerens ansvar at sikre maksimal overholdelse af hygiejne-normerne på campingpladsen 10. Eventuelle skader på andre personer eller indkvartering på feriestedet fra deres hunde / kæledyr er ejerens ansvar. Retningen forbeholder sig retten til straks at udvise folk fra feriestedet, når gæsterne bryder reglerne. 11. Enhver adfærd over for kæledyr / hunde vil blive rapporteret til den lokale myndighed

VILKÅR OG BETINGELSER Vacanze Glamping Boutique srl er det selskab, der ejer og driver Vacanze Glamping Boutique, der er beliggende på Via S. Fermo, 21, 25010 San Felice del Benaco (BS) (i det følgende også kaldet "udvej"). Vacanze col cuore management srl er det firma, der tager sig af hele eller dele af bogholderi, callcenter og kundeservice.
"Kunde" betyder en fysisk eller juridisk person, der som gæst indgår en turismekontrakt / salgspakke inden for turisme.
  RESERVATIONER Reservationen af ​​turistopholdet, hvoraf reservationsbetingelserne, prislisten og minimumsopholdet er tydeligt specificeret i reservationen, kommunikeret på hjemmesiden eller telefonisk, kan gøres via: • Vores online reservationssystem på vores hjemmeside
• Telefonisk
• Via mail
• Via fax
• På stedet i receptionen i en af ​​vores parker Reservationen er nominel, hver af dem får en kode og er kun gyldig for det antal personer, der er angivet deri, hvilket under alle omstændigheder ikke kan overstige den maksimale kapacitet for den tildelte bolig eller plads. Efter modtagelse af reservationen eller anmodning om et tilbud på et ophold kommunikerer outsourcingfirmaet eller det firma, der ejer boligen, via de kommunikationsmidler, der anses for mest hensigtsmæssige for hver situation. Tilbuddet eller betalingsbekræftelsen, i tilfælde af betaling med kreditkort foretaget direkte på webstedet, er de gyldige data til reservationen specificeret og opsummeret: den valgte bolig, typen af ​​indkvartering og / eller pladsen og / eller værelset og / eller lejlighed, ankomst- og afrejsedatoer, antal personer, tjenester inkluderet, det nøjagtige opholdsbeløb, betalingsmetoden for depositum (beløb og forfaldsdatoer) og restbeløbet. Reservationsaftalen betragtes som indgået og bindende med bekræftelsen på reservationen og / eller kundens betaling af depositum, depositum eller balance. Reservationen accepteres kun af udvej efter betaling af depositum og / eller saldoen svarende til det angivne beløb. Kundepræferencer og anmodninger, som eksempelvis, vedrører placeringen eller den specifikke bolig, der tilhører den samme kategori osv., Er ikke kontraktlige og kan eller kan ikke accepteres i henhold til boligens behov. Enhver reservation kan ændres, selv uden kundens samtykke, med hensyn til typen af ​​indkvartering, hvilket giver kunden en gratis opgradering, mens de samme betingelser overholdes med hensyn til antallet af senge. Kunder, der booker ophold med særlige tilbud i kataloget eller på hjemmesiden eller kommunikeres via e-mail, sociale medier eller andre kommunikationsmidler, der anses for passende, er underlagt særlige reservations- og betalingsbetingelser. Tilbudene vedrørende prisrabat er ikke kumulative.
  BETALINGSMETODER Reservationen, som nævnt ovenfor, bekræftes kun efter betaling af det beløb, der er meddelt til gæst og inden for de fastsatte betingelser. De specifikke ordninger er: betaling af depositum, normalt ca. 30% af det samlede beløb for reservationen plus ekstra omkostninger, hver gang angivet i tilbudet, telefonisk eller gennem bookingmotoren. Derefter kan betaling af den resterende saldo anmodes om fra 2 måneder før ankomst i henhold til oplysningerne i reservationen eller ved ankomsten. Betalinger kan ske via: • Overførsel
• Kreditkort på stedet via PIN, virtuel POS eller en anden online mulighed
• Kontanter, underlagt gældende lokal lovgivning, kun i den bolig, hvor du tilbringer din ferie For "sidste øjebliks" reservationer eller særlige tilbud kan gæsten betale det fulde beløb ved ankomst i receptionen eller på tidspunktet for reservationen. Afhængigt af de bookede tjenester kan du blive bedt om at betale for nogle ekstraudstyr efter anmodning. Samtidig med betaling af depositum eller restbeløbet betragtes reservationskontrakten som bindende og effektivt indgået, så i tilfælde af at kunden annullerer en del eller endda hele opholdet inklusive anmodning om ændringer, betragtes beløbet som betaling i henhold til annulleringsbetingelserne.
BEMÆRK: Manglende overholdelse af ovenstående betalingsbetingelser udgør en udtrykkelig opsigelsesklausul til bestemmelse af den juridiske opsigelse af kontrakten, uden at det berører kompensation for yderligere skade, som ejendommen eller bookingfirmaet har lidt. Manglende overholdelse af betalingsbetingelserne fører til tab af de forventede subsidierede økonomiske og yderligere betingelser. Hvis boligen har en forskel i prisen på grund af en forkert kommunikation under reservationsfasen skal betaling af restbeløbet af reservationen betales direkte til ejendommen ved ankomsten.
  CHECK-IN, OPHOLD OG CHECK-OUT Ved ankomsten er klienten forpligtet til at rapportere til resortets reception for at udføre alle formelle forpligtelser, både for tildeling af sin egen bolig og dem, der kræves ved lov. Ankomst- og afgangstiderne samt tilgængeligheden af ​​boligenheden og / eller standpladsen og / eller værelset og / eller lejligheden er fastlagt i boligbestemmelserne. Hvis kunden ikke ankommer til den reserverede bolig den følgende dag, der er fastlagt i reservationen kl. 12.00, uden at give nogen meddelelse, forbeholder ledelsen sig retten til at annullere reservationen og stille den til rådighed for tredjeparter. Hvis kunden ikke forlader enheden og / eller tonehøjde og / eller værelse og / eller lejlighed inden for den fastsatte tid, kan boligen muligvis opkræve dagprisen for kunden i overensstemmelse med den offentlige prisliste. Ledelsen kan opkræve et ekstra gebyr for rengøring af ejendommen, hvis den mener, at klienten normalt ikke har respekteret anstændighed.
  KONTROLLER ONLINE Kunden kan tjekke ind online, tilgængelig på feriestedets websted og på Vacanze col cuore-gruppens websted. Resten af ​​opholdet kan betales på tidspunktet for online-indtjekningen. Der er altid mulighed for at betale direkte på resortet. De betalingsmetoder, der accepteres online, er bankoverførsel og kreditkort. Du kan tjekke ind online og betale resten af ​​dit ophold 30 til 5 dage før ankomst i tilfælde af betaling ved bankoverførsel og fra 30 til 1 dag før ankomst i tilfælde af betaling med kreditkort. Når du har tjekket ind online og betalt saldoen, kan der ikke foretages ændringer i reservationen, og der udstedes ingen refusion i tilfælde af udeblivelse. Hvis du vil foretage ændringer i gæstens oplysninger, bedes du kontakte feriestedet eller bookingkontoret direkte.
I henhold til loven er kunden ansvarlig for de data, han leverer under online check-in; sådanne oplysninger skal være korrekte og kan opdateres, hvis de ændres. Kunden skal fremvise id / pas ved udvejsreceptionen for at formaliteterne kan udfyldes hos statspolitiet.
  ÆNDRINGER I RESERVATION OG ANNULLERING Vi accepterer ikke ændringer med hensyn til personoplysninger, antal deltagere eller lignende tjenester i forhold til det, der er angivet i kontrakten på tidspunktet for reservationsbekræftelsen, medmindre de er meddelt til reservationscentret eller det relevante feriested inden for 15 dage efter ankomstdatoen. Alle boligenheder, pladser, værelser og lejligheder vil derfor kun være tilgængelige for de personer, der er angivet i rejsedokumenterne. Feriestedets ledelse forbeholder sig ret til ikke at levere boligenheden til dem, der ikke har overholdt denne regel. Anmodningen om at annullere bekræftede reservationer (i form af et depositum, depositum eller balance, der allerede er betalt) skal fremsættes skriftligt eller gennem en specifik online procedure. Annullering af reservationer med hel eller delvis ophold er underlagt nøjagtige afbestillingsregler og er opsummeret nedenfor: • Ved afbestilling op til 30 dage før ankomst: 100% af depositum refunderes
• ved afbestilling fra 29 til 15 dage før ankomst: 50% af depositum refunderes
• ved aflysninger fra 14 dage til 1 dag før ankomst: 100% af depositumet bevares.
• i tilfælde af aflysning på ankomstdagen eller udeblivelse: betaling af det fulde opholdsbeløb er påkrævet.
I tilfælde, hvor der kræves refusion af depositum eller depositum, foretages refusionen ved bankoverførsel inden for 30 dage efter den nødvendige annulleringsprocedure. Hvis du ikke møder op, betragtes dette som et udeblivelse, dette gælder, hvis bookeren ikke er ankommet før kl. 18:00 den fastsatte dag, medmindre andet er aftalt. Udeblivelsen og enhver tidligere afgang fra boligen er underlagt en 100% straf for opholdets værdi. Hvis klienten ikke dukker op på resortet uden at blive underrettet om forsinkelser, forbeholder resortet sig ret til at omfordele boligenheden fra kl. 12.00 den følgende dag på ankomstdagen. Når du har tjekket ind online og betalt saldoen, refunderes der ikke for udeblivelse.
  KÆLEDYR Kæledyr er velkomne, men er kun tilladt på campingpladsen n og i nogle boliger designet til at rumme dem. Kunden forpligter sig til at respektere de specifikke regler for udvej, lovgivning og statsborgerskab.
Dyr skal mikrochip og ledsages af den internationale pjece om dyresundhed og EU-kæledyrspas (veterinærcertifikat). Ved ankomsten har ejendommens personale ret til at anmode om disse dokumenter, og i tilfælde af udeblivelse forbeholder ledelsen sig retten til ikke at give dyret adgang til selve ejendommen. Specifikke priser og betingelser kan gælde for indkvartering med dyr, disse er angivet i prislisten.
  SKATTER Nogle italienske byer har ret til at opkræve en turistafgift. Afgiften er en lokal skat, indført ved artikel 4 i Lgs. 12. april 2011, nr. 23, disciplineret af de specifikke regler og godkendt med bestemmelse fra byrådet. Indtægterne fra turistafgiften bruges til økonomisk støtte til turistfaciliteterne, vedligeholdelse, restaurering og valorisering af lokale projekter og kulturarv samt lokale tjenester. Kunden er forpligtet til at betale dette gebyr, når det forfalder, på tidspunktet for betaling af reservationsgebyret eller direkte til boligen på stedet (selvom det er fastsat på en dato efter reservationen). Priserne for indkvartering vist i prislisten inkluderer moms. Hvis skatten ændres i henhold til den nuværende sats på 10% og er højere, kan enhver forskel betales direkte til ejendommen på stedet.
  ÆNDRING OG ANNULLERING VED RESORTET Hvis kunden ikke betaler, og / eller den foretagne betaling ikke er krediteret inden for den tidsramme, der er angivet i reservationen, forbeholder resortet sig retten eller den person, der er berettiget til at annullere reservationen og bryde kontrakten uden at godtgøre kunden for påstået skader og / eller bøder. I tilfælde af force majeure, uforudsete omstændigheder og / eller en begrundet grund, selvom forestillingen er blevet for belastende på grund af forekomst af ekstraordinære og uforudsete begivenheder, vil feriestedet eller dem, der har ret til at trække sig ud af aftalen, i dette tilfælde skal han informere klienten om opholdets dato. I modsat fald er den sidstnævnte forpligtet til at tilbyde sin kunde alternativ udskiftningsbolig i tilfælde af, at den bookede service ikke er tilgængelig på grund af overbooking eller af andre grunde, men som kan tilskrives resortet (af ekstraordinære ledelsesmæssige årsager). i dets kategori ækvivalent eller højere end den, der er reserveret, inden for selve resortet eller muligvis på et andet resort, der tilhører en kategori, der mindst svarer til den kategori, der er bestilt af kunden, og som tilbyder sammenlignelige eller overlegne tjenester. Imidlertid er kunden fri til at trække sig ud af kontrakten, hvis den foreslåede løsning ikke opfylder hans behov, udvej refunderer det allerede betalte beløb af kunden uden at pålægge nogen bøde.
ÆNDRINGER EFTER AFGANG Hvis arrangøren efter kundens afgang af en eller anden grund ikke er i stand til at levere en væsentlig del af de tjenester, der er fastsat i kontrakten, bortset fra fakta, der er relevante for forbrugeren, bliver han nødt til at tilbyde alternative løsninger uden yderligere omkostninger. Fra entreprenøren, og hvis de leverede tjenester har en lavere værdi end beregnet, vil resortet tilbagebetale et beløb svarende til denne forskel. Hvis ingen alternativ løsning er mulig, vil resortet tilbagebetale forbrugeren forskellen mellem omkostningerne ved de leverede tjenester og de ydelser, der tilbydes op til tidspunktet for tidlig tilbagevenden.
  FORPLIGTELSE FOR KUNDEN Klienter er forpligtet til at have et gyldigt ID, der skal registreres ved ankomsten til den udvej, der er nævnt i den aftalte kontrakt, samt ophold og eventuelle transitvisum og sundhedscertifikater, der måtte være påkrævet, og under alle omstændigheder med den krævede dokumentation er med hensyn til nationalitet og oprindelse. Under alle omstændigheder vil kunderne inden afrejse kontrollere, at de opdaterer de generelle oplysninger om sundhedsforpligtelser og den krævede dokumentation inden rejsen med de kompetente myndigheder og opdaterer dem inden rejsen. I mangel af en sådan verifikation kan intet ansvar for en eller flere forbrugers bortfald tilskrives sælgeren og / eller arrangøren. Deltagerne skal også overholde reglerne for normal forsigtighed og omhu og specifikke for rejselandets bestemmelseslande med alle de oplysninger, som arrangøren og / eller sælgeren giver dem, samt med Forordninger og administrative og juridiske bestemmelser relateret til turistpakken. Deltagerne er ansvarlige for enhver skade, som arrangøren og / eller sælgeren måtte lide som følge af manglende overholdelse af de ovennævnte forpligtelser.
  TURISTKLASSIFIKATION Den officielle klassificering af faciliteter er kun angivet i et katalog eller andet informationsmateriale baseret på de formelle og eksplicitte indikationer, der er frigivet af regionale og nationale eksperter.
  ANSVARSORDNING Arrangøren er ansvarlig for den skade, som forbrugeren har lidt som følge af den samlede eller delvise manglende opfyldelse af de kontraktmæssigt skyldte tjenester leveret af ham, medmindre han beviser, at begivenheden var forårsaget af forbrugeren (herunder af sidstnævnte uafhængigt taget initiativer under implementeringen af ​​turisttjenesterne) eller på grund af omstændigheder, der ikke er relateret til leveringen af ​​de tjenester, der leveres i kontrakten, på grund af en utilsigtet begivenhed, på grund af force majeure eller på grund af omstændigheder, som arrangøren selv ifølge faglig omhu ikke med rimelighed kunne forudse eller opløses.
  BEGRÆNSNING TIL VEDERLAG Arrangørens kompensation som følge af skaden på personen overstiger ikke de grænser, der er fastsat i de internationale aftaler, som Italien og EU henviser til, om svigtet fører til hans ansvar.
  OPSÆTNING AF FOTO- OG VIDEOINDSPILNING Accept af salgskontrakten i overensstemmelse med specifikationerne beskrevet ovenfor indebærer kundens samtykke til video- og fotooptagelse, som udvej og / eller af tredjemand, der er autoriseret af dem, kun kan foretages i reklamer. Omfatter online afsløring i fuld overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning. Kundens tilladelse er frigivelse for udvej og / eller for tredjeparter, der er autoriseret af det til at bruge video- og fotobillederne til de formål og på den måde, der er angivet i afsnit 1, medmindre kunden angiver andet på dette tidspunkt filmoptagelse.
  JURIDISKE FORSKRIFTER Køb og salg af produkter og tjenester elektronisk er reguleret i artikel 18 i dec. ben. 114/98. Salgskontrakten mellem klienten og feriestedet eller den, der ligger foran ham, disciplineres og fortolkes i overensstemmelse med italiensk lov. For hvad der ikke er angivet i disse betingelser, henviser vi til Civil Code og de eksisterende love.
  GENERELLE BESTEMMELSER Med bekræftelsen af ​​tilbuddet accepterer kunden betingelserne for den aktuelle reservation, prislisten og forpligter sig til at respektere udvejens regler. Tjenesteudbyderen har ret til at trække sig tilbage fra ovennævnte servicekontrakt, hvis abonnenten, familien eller hans / hendes gæster ikke respekterer de eksisterende regler. Nogle særlige initiativer (sidste minut, specialtilbud), der er iværksat siden datoen for offentliggørelse af prislisten, er resultatet af en forhandling af tjenester med udbyderne og kan ikke være tilbagevirkende, da de er underlagt begrænset tilgængelighed. Tilbudene er ikke kumulative. Billederne, der bruges til at beskrive produkterne og tjenesterne, er omtrentlige og er i nogle tilfælde muligvis ikke tro mod resortet. Billederne af indkvarteringen kan afvige fra virkeligheden for aktivet, placeringen, arrangementet, interne eller eksterne møbler på grund af de forskellige steder, hvor campingpladserne er oprettet. Klimaanlægget betjenes af et klimakort. Anlægget garanterer gratis brugstid med reservationen svarende til 8 timer pr. dag multipliceret med opholdets længde, hvoraf den samlede tid kan bruges frit. For at tilføje flere brugstimer skal der betales et gebyr i henhold til prislisten, som klimakortet opkræves på ny.

CIR: 017171-CAM-00007

CIN: IT017171B1LEVN7RFE