Entdecken die Vorteile eines Urlaubs mit Vacanze col Cuore
Hier sind die Vorteile von Vacanze col Cuore

Im Preis inbegriffen


Blätter

Handtücher

Bettlaken wechseln alle 7 Tage

Endreinigung

welcome set


WLAN

GLAMPING DIENSTLEISTUNGEN

Mehr entdecken

SIVINOS Camping Boutique

ÖFFNUNG 12/06/2020

SIVINOS Camping Boutique

Das Sivinos Camping Boutique liegt direkt am Gardasee mit direktem Zugang zum Strand. Das Sivinos Camping Boutique überblickt eine Bucht mit 5 km langen Strand, die von der Rocca di Manerba und ihrem Naturpark bis zur Spitze von San Sivino reicht, das für sein klares und stets sauberes Wasser bekannt ist . In Sivinos Camping Boutique finden Sie Stellplätze und Apartments mit Panoramablick auf den Gardasee und umgeben von viel Grün, um einen einzigartigen Urlaub unter freiem Himmel zu verbringen.

Allgemeine Information:

  • die Preise für die Unterkünfte sind per Tag/Nacht, Umsatzsteuer ist enthalten;
  • die Preise beinhalten nicht die lokale Touristensteuer oder ähnliche Abgaben;
  • bei früherer Abreise ist keine Erstattung möglich
  • kleine Haustiere sind in einigen Unterkünften erlaubt, auf Anfrage und gegen eine zusätzliche Gebühr. Die Haustiere sind im Restaurant, Pool und in den Sanitärbereichen nicht erlaubt. Es ist erforderlich, vorab bei der Buchung und bei der Anreise anzugeben, dass ein Haustier mitgebracht werden soll. Beim Check-In muss mit einem Heimtierausweis oder ähnlichem der aktuelle Impfschutz nachgewiesen werden.

 

Dienstleistungen immer im Preis inbegriffen:

  • Bettwäsche
  • Handtücher
  • Bettlaken wechseln alle 7 Tage
  • Buchungsgebühr
  • Endreinigung
  • welcome set


Zugängliche Glamping Dienstleistungen: 
von der Eröffnung bis zur Schliesßung   

  • freies WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Spotty Mini Club
  • Restaurant / Bar
  • Market
  • Animation
     

Zusatzleistungen:

  • Hund: von €1 bis €5 pro Tag, je nach Saison;
  • Boje: von €16 bis €31 pro Tag, je nach Saison;
  • Boot/Surf > 2,5Mt: von €7 bis €11 pro Tag, je nach Saison;
  • Bootswagen/zweites Auto/zweites Fahrrad: von €4 bis €8 pro Tag, je nach Saison;
  • Hochstuhl: €6,00 pro Aufenthalt;
  • Baby Bad: €6,00 pro Aufenthalt;
  • Baby Bett: €8,00 pro Aufenthalt;
  • Baby Kit: €16,00 pro Aufenthalt.
     

Check-In:
Die Unterkünfte sind ab 16:00 Uhr verfügbar.

Check-Out:
Die Unterkünfte müssen zwischen 9:00 und 10:00 Uhr morgens freigemacht werden.

Zahlungsweise:
Bar, EC-Karte/Bancomat, Mastercard, Visa, Bargeld. Schecks werden nicht akzeptiert.

Buchungs-/Zahlungsmodalitäten:
Anzahlung von 30% oder die Kreditkartendaten als Garantie.
 

Wohnzimmer/Küche
Restaurant / Pizzeria
Bar
Parkplatz
WiFi
Seeblick
Infopunkt
Badezimmer
Toilette
Rezeption
Waschen

1. Um den Campingplatz zu betreten, ist es erforderlich, die Erlaubnis der Geschäftsleitung einzuholen und legal registriert zu sein.
2. Die in der Rezeption angegebenen Tarife gelten ab dem Zeitpunkt der Ankunft bis 10:00 Uhr am folgenden Tag.
3. Der Zugang und / oder die Anwesenheit von Unbefugten auf dem Campingplatz stellt einen Verstoß gegen die Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit, gegen Artikel 614 des italienischen Strafgesetzbuchs (Brechen und Betreten), gegen Artikel 633 des italienischen Strafgesetzbuchs (Betreten von Grundstücken und Gebäuden) dar. ,
Artikel 624 des italienischen Strafgesetzbuches (Diebstahl von Dienstleistungen) und stellt die Straftat des Vertragsbetrugs dar.
4. Die Genehmigung der Geschäftsleitung ist erforderlich, bevor ein Lager oder ein Wohnwagenplatz besetzt wird.
5. Fahrzeuge können auf den vom Management angegebenen Plätzen geparkt werden. Das Management behält sich das Recht vor, zu verlangen, dass das Fahrzeug auf einen anderen Parkplatz gebracht wird, falls neue Lager- oder Wohnwagenstellplätze erforderlich werden.
6. Ab 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr muss die Stille eingehalten werden. Tagsüber sollte der Lärm auf einem angemessenen Niveau gehalten werden. Fernseher sind nur erlaubt, wenn die Lautstärke sehr niedrig ist.
7. Die Gäste sind für ihr eigenes Eigentum verantwortlich. Die Geschäftsführung lehnt jede Verantwortung für Diebstahl oder Beschädigung ab, mit Ausnahme der Gegenstände, die der Geschäftsleitung anvertraut wurden und für die eine Quittung ausgestellt wurde.
8. Das Tempolimit auf dem Campingplatz beträgt 5 km pro Stunde.
9. Es ist verboten, die Pflanzen zu beschädigen, und innerhalb des Lagers müssen die Regeln für Hygiene und Sauberkeit eingehalten werden.
10. Hunde müssen an der Leine gehalten und eine Schnauze getragen werden. Bei der Ankunft muss ein Veterinärzertifikat und ein europäischer Haustierpass vorgelegt werden.
11. Die Steckdosen sind nur für Lichter und Kühlschränke vorgesehen. Die Genehmigung des Managements muss eingeholt werden, bevor sie verwendet werden. Alle Stecker müssen ordnungsgemäß geerdet sein.
12. Erwachsene sind für das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich, deren Lebhaftigkeit, Manieren und Bedürfnisse nicht Vorrang vor der Ruhe, Sicherheit und Hygiene der anderen Gäste haben können. Kinder müssen bei der Nutzung der Hygieneeinrichtungen von ihren Eltern begleitet werden. Die Nutzung des Spielplatzes durch Kinder ist nur unter Aufsicht eines Erwachsenen gestattet.
13. Stellplätze und Unterkünfte müssen bei der Abreise geliefert, ordentlich gereinigt und bestellt werden.
14. Die Gäste sind verpflichtet, die Toiletten zivil und korrekt zu benutzen. Kinder müssen von einem Erwachsenen zur Toilette begleitet werden.
15. Falls der Besucher oder Gast minderjährig ist, ist Folgendes erforderlich, um seinen Aufenthalt auf dem Campingplatz zu ermöglichen: Eine schriftliche Erlaubnis seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten, die bei der Ankunft dem Empfangsleiter übergeben wird.
16. Bitte entsorgen Sie den Hausmüll in den Behältern rund um den Campingplatz und recyceln Sie Papier, Glas, Kunststoff und Batterien. Dies trägt zum Schutz der Umwelt bei.
17. Das Management behält sich das Recht vor, Gäste auszuschließen, die die oben genannten Regeln missachten oder sich auf eine Weise verhalten, die andere Gäste stören könnte.
Bei Bedarf wenden Sie sich an das Management an der Rezeption


ES IST VERBOTEN:

• Graben Sie Löcher oder Gräben in den Boden und ändern Sie die Teilungsgräben.
• Entsorgen Sie die Spezialbehälter und lassen Sie spezielle oder gefährliche Abfälle auf dem Campingplatz zurück.
• Gießen oder dispergieren Sie Öle, Kraftstoff, heiße Flüssigkeiten, salzige oder Abfallflüssigkeiten auf den Boden. Es ist auch verboten, Flüssigkeiten oder Feststoffe oder nicht verwendete Lacke, Lösungsmittel usw. in Mannlöcher oder andere Abflüsse abzuleiten.
• Feuer anzuzünden.
• Waschen Sie Autos und andere Fahrzeuge.
• Binden und verankern Sie alles an Pflanzen, richten Sie Seile in menschlicher Höhe ein und installieren Sie alles, was den freien Verkehr gefährden oder behindern könnte.
• Löcher oder Hohlgräben graben, Pfosten oder andere Strukturen in den Boden werfen.
• Zäune legen.
• Verwenden Sie Strom, der über den eingestellten Wert hinausgeht, und schließen Sie ihn an mehr als eine Steckdose pro Stellplatz an.
Haben Sie mehr als eine Gasflasche pro Pitch.

HUNDE- / HAUSTIERVORSCHRIFTEN

Ihre Haustiere sind bei unserem Glamping willkommen! Um andere Gäste nicht zu stören, bitten wir Sie, die folgenden Bestimmungen zu beachten:

1. Die kleinen / mittleren Tiere werden nur in für sie eingerichteten Stellplätzen und Unterkünften akzeptiert. Die maximale Anzahl von Tieren pro Stellplatz beträgt 2, während nur 1 im Glampingzelt oder Mobilheim vorhanden ist.
2. Die Anwesenheit von Haustieren und Hunden muss sowohl bei der Reservierung als auch bei Ihrer Ankunft angegeben werden. Für jeden Blindenhund für blinde oder sehbehinderte Gäste wird keine Gebühr erhoben. Sie können kostenlos auf dem Spielfeld (nicht in der Unterkunft) und in allen Bereichen des Campingplatzes übernachten.
3. Beim Check-in müssen den Hunden das Hygienebuch und der europäische Haustierpass vorgelegt werden
4. Hunde dürfen nicht alleine in der Unterkunft / auf dem Platz gelassen werden.
5. Hunde müssen immer an der Leine mit einer Schnauze sein.
6. Es ist verboten, die Tiere in das Duschgebäude zu bringen, das von anderen Personen benutzt wird
7. Haustiere sollten andere Gäste nicht stören oder andere Stellplätze oder Unterkünfte betreten.
8. Es liegt in der Verantwortung der Eigentümer, die maximale Einhaltung der Hygienestandards auf dem Campingplatz sicherzustellen
9. Schäden für andere Personen oder Unterkünfte des Resorts durch ihre Hunde / Haustiere ar

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sivinos Glamping Boutique srl ist das Unternehmen (nachfolgend auch „Resort“ genannt), das den Sivinos Glamping Boutique besitzt und verwaltet, der sich in via A. Gramsci 78, Manerba del Garda (BS) befindet. Vacanze col cuore management srl ist das beauftragte Unternehmen, das sich ganz oder teilweise um Buchhaltung, Call Center und Kundendienst kümmert.
"Kunde" / (“Kunden“) bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die als Gast einen Reisevertrag / einen Vermittlungsvertrag innerhalb der Reisebranche abschließt. Sofern nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig, haftet ein Kunde auch für seine Mitreisenden. Das heißt, der Kunde ist gemäß der geltenden Gesetzeslage dafür verantwortlich, dass er selbst und seine Mitreisenden die hier angegebenen Pflichten erfüllen.

 

BUCHUNGEN

Die Bestätigung der Reservierung, die Buchungsbedingungen, die Preisliste und die Mindestaufenthaltsdauer für die Reservierung, kann erfolgen über:
Das Online-Buchungssystem auf unserer Website und / oder
• Telefonisch
• Per Mail
• Per Fax
• Vor Ort an der Rezeption eines unserer Resorts

Die Reservierung ist auf den Kunden bezogen. Jeder erhält einen Code beziehungsweise eine Reservierungsnummer. Diese gelten für die angegebene Anzahl von Personen. In keinem Fall darf die maximale Kapazität der zugewiesenen Unterkunft oder des zugewiesenen Stellplatzes überschritten werden.

Nach Erhalt der Buchung oder der Anforderung eines Angebots für einen Aufenthalt kommuniziert das vermittelnde oder reservierende Unternehmen oder das Unternehmen, dem die Unterkunft gehört, über die Kommunikationsmittel, die für jede Situation als am besten geeignet angesehen werden. Im Angebot oder der Zahlungsbestätigung (bei Zahlung per Kreditkarte direkt auf der Webseite) werden die gültigen Daten für die Reservierung angegeben und zusammengefasst: die gewählte Unterkunft, die Art der Unterkunft und / oder der Stellplatz und / oder das Zimmer und / oder Wohnung, die Ankunfts- und Abreisedaten, die Anzahl der Personen, die enthaltenen Leistungen, der Preis des Aufenthalts, die Zahlungsweise von An- und Restzahlung (Beträge und Fälligkeitstermine). Der Reservierungsvertrag gilt mit der Bestätigung der Buchung und / oder Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags durch den Kunden als geschlossen und bindend. Die Reservierung wird vom Resort nur bei Zahlung der Anzahlung und / oder des Restbetrags in Höhe des angegebenen Betrags akzeptiert. Kundenpräferenzen und -wünsche, wie zum Beispiel in Bezug auf den Standort oder eine bestimmte Unterkunft derselben Kategorie usw., sind nicht vertraglich geregelt und können je nach den Bedürfnissen der Unterkunft akzeptiert werden oder nicht. Jede Reservierung kann sich auch ohne Zustimmung des Kunden hinsichtlich der Art der Unterkunft ändern. Dadurch erhält der Kunde ein kostenloses Upgrade, wobei die gleichen Bedingungen nur für die Anzahl der Betten gelten. Kunden, die Aufenthalte mit Sonderangeboten im Katalog oder auf der Website buchen oder per E-Mail, Social Media oder anderen als angemessen erachteten Kommunikationsmitteln kommunizieren, unterliegen besonderen Buchungs- und Zahlungsbedingungen.

 

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Die oben erwähnte Reservierung wird erst nach Zahlung des dem Gast mitgeteilten Betrags und innerhalb der festgelegten Bedingungen bestätigt. Die besonderen Vorkehrungen sind: Zahlung der Anzahlung, normalerweise ca. 30% des Gesamtbetrags der Reservierung zuzüglich zusätzlicher Kosten, die telefonisch oder über die Buchungswebseite mitgeteilt werden. Danach kann die Zahlung des Restbetrags ab 2 Monaten vor Anreise gemäß den Angaben in der Reservierung oder bei Anreise verlangt werden. Zahlungen können erfolgen über:

• Überweisung
• Kreditkarte vor Ort per PIN, virtuellem POS oder einer anderen Online-Option
• Bargeld, vorbehaltlich der geltenden örtlichen Gesetze, nur in der Unterkunft, in der Sie Ihren Urlaub verbringen

Für Last-Minute-Reservierungen oder Sonderangebote kann der Kunde den vollen Betrag bei der Ankunft an der Rezeption oder zum Zeitpunkt der Reservierung bezahlen. Abhängig von den gebuchten Leistungen kann in den Unterkünften eine zusätzliche Gebühr verlangt werden. Mit der Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags gilt der Buchungsvertrag als verbindlich und effektiv abgeschlossen. Für den Fall, dass der Kunde einen Teil oder sogar den gesamten Aufenthalt storniert, wird der Betrag gemäß den Stornierungsbedingungen fällig.
BITTE BEACHTEN SIE: Die Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen stellt eine ausdrückliche Kündigungsklausel dar, die zur rechtlichen Kündigung des Vertrags durch den Anbieter führen kann – zuzüglich einer möglichen Entschädigung für weitere Schäden, die dem Eigentümer der Unterkunft oder dem Buchungsunternehmen entstehen. Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen führt zum Verlust der vorgesehenen Vorteile und weiteren Bedingungen. Wenn die Unterkunft aufgrund falscher Kommunikation während der Buchungsphase einen Preisunterschied feststellt, muss der Restbetrag der Buchung bei der Ankunft direkt an die Unterkunft gezahlt werden.

 

CHECK IN, AUFENTHALT UND CHECK OUT


Bei der Ankunft muss sich der Kunde an der Rezeption des Resorts melden, um alle formellen Verpflichtungen zu erfüllen – sowohl für die Zuteilung seiner eigenen Unterkunft als auch für die gesetzlich vorgeschriebenen. Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten sowie die Verfügbarkeit der Unterkunftseinheit und / oder des Stellplatzes und / oder des Zimmers und / oder der Wohnung sind in den Unterkunftsbestimmungen festgelegt. Wenn Sie am vereinbarten Tag nicht vor 18:00 Uhr eingetroffen sind, gilt dies, sofern nicht anders vereinbart, als Nichterscheinen und Stornierung. Bei Nichterscheinen oder früherer Abreise aus der Unterkunft gelten 100% Stornierungskosten. Wenn der Kunde nicht im Resort erscheint, behält sich das Resort das Recht vor, die Unterkunftseinheit am Folgetag des Ankunftstages ab 12 Uhr neu zuzuweisen. Wenn der Kunde das gemietete Objekt und / oder den Stellplatz und / oder das Zimmer und / oder die Wohnung nicht innerhalb der zulässigen Zeit verlässt, kann die Unterkunft dem Kunden den Tagessatz gemäß der öffentlichen Preisliste berechnen. Das Management kann eine zusätzliche Gebühr für die Reinigung der Unterkunft erheben, wenn es der Ansicht ist, dass der Kunde die Unterkunft in einem allgemein nicht akzeptablen Zustand hinterlassen hat.

 

ONLINE EINCHECKEN


Der Kunde kann online einchecken, wenn dies auf der Website des Resorts oder auf der Website der Vacanze col cuore group möglich ist. Die Zahlung für den Restbetrag des Aufenthalts kann beim Online-Check-in erfolgen. Es besteht immer die Möglichkeit, direkt im Resort zu bezahlen. Die akzeptierten Online-Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und Kreditkarte. Sie können online einchecken und den Restbetrag Ihres Aufenthalts zwischen 30 und 5 Tagen vor Anreise bei Zahlung per Überweisung und 30 bis 1 Tag vor Anreise bei Zahlung per Kreditkarte bezahlen. Nachdem Sie online eingecheckt und den Restbetrag bezahlt haben, können keine Änderungen an der Buchung vorgenommen werden. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie Änderungen an den Gästedaten vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das Resort oder die Buchungsagentur.
Laut Gesetz ist der Kunde für die Informationen verantwortlich, die er beim Online-Check-in bereitstellt. Diese Informationen müssen korrekt sein und müssen im Falle einer Änderung möglicherweise aktualisiert werden. Der Kunde muss den Personalausweis / Reisepass an der Rezeption des Resorts vorlegen, damit die Formalitäten bei der Staatspolizei erledigt werden können.

 

ÄNDERUNGEN IN BEZUG AUF BUCHUNG UND STORNIERUNG

Wir akzeptieren keine Änderungen in Bezug auf persönliche Daten, Anzahl der Teilnehmer oder ähnliche Angaben im Vergleich zu den Angaben im Vertrag zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung – es sei denn, dies wird der Buchungszentrale oder dem entsprechenden Resort innerhalb von 15 Tagen vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt. Alle Wohneinheiten, Stellplätze, Zimmer und Apartments stehen daher nur den in den Reisedokumenten angegebenen Personen zur Verfügung. Die Verwaltung des Resorts behält sich das Recht vor, die Wohneinheit nicht denjenigen zu überlassen, die diese Regel nicht eingehalten haben. Der Antrag auf Stornierung bestätigter Reservierungen muss schriftlich oder über ein zur Verfügung stehendes Online-Verfahren gestellt werden. Die Stornierung von Reservierungen für den gesamten / teilweisen Aufenthalt unterliegt genauen Stornierungsbedingungen und ist nachstehend zusammengefasst:

Stornierungen für Aufenthalte mit Ankunft bis zum 30.06.2020:
• Bei Stornierung bis zu 5 Tage vor Anreise: 100% der Anzahlung werden zurückerstattet (mittels eines Gutscheins). 
• Bei Stornierung von 4 Tagen bis 1 Tag vor Anreise: 100% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung am Tag der Ankunft oder Nichterscheinen: Die Zahlung des vollen Betrags des Aufenthalts ist erforderlich.

Stornierungen für Aufenthalte mit Ankunft vom 01.07.2020 bis 31.07.2020:
• Bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: 100% der Anzahlung werden zurückerstattet (mittels eines Gutscheins).
• Bei Stornierung von 13 Tagen bis 1 Tag vor Anreise: 100% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung am Tag der Ankunft oder Nichterscheinen: Die Zahlung des vollen Betrags des Aufenthalts ist erforderlich.

Stornierungen für Aufenthalte vom 01.08.20 bis 31.08.2020:
• Bei Stornierung bis zu 40 Tage vor Anreise: 100% der Anzahlung werden zurückerstattet (mittels eines Gutscheins).
• Bei Stornierung 39 bis 20 Tage vor Anreise: 50% der Anzahlung werden erstattet (mittels eines Gutscheins).
• Bei Stornierung von 19 Tagen bis 1 Tag vor Anreise: 100% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung am Tag der Ankunft oder Nichterscheinen: Die Zahlung des vollen Betrags des Aufenthalts ist erforderlich.

Für Stornierungen von Aufenthalten ab September gelten die üblichen Stornierungsbedingungen:
• Bei Stornierung bis zu 60 Tage vor Anreise: 100% der Anzahlung werden zurückerstattet (mittels eines Gutscheins).
• Stornierung von 59 bis 30 Tagen vor Anreise: 50% der Anzahlung werden zurückerstattet (mittels eines Gutscheins).
• Bei Stornierungen von 29 Tagen bis 1 Tag vor Anreise: 100% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung am Tag der Ankunft oder Nichterscheinen: Die Zahlung des vollen Betrags des Aufenthalts ist erforderlich.

In Fällen, in denen eine Rückerstattung der Anzahlung oder Anzahlung erforderlich ist (mit Ausnahme der Saison 2020), erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen nach dem erforderlichen Stornierungsverfahren. Wenn Sie am vereinbarten Tag nicht vor 18:00 Uhr eingetroffen sind, gilt dies, sofern nicht anders vereinbart, als Nichterscheinen und Stornierung. Bei Nichterscheinen oder früherer Abreise aus der Unterkunft gelten 100% Stornierungskosten. Wenn der Kunde nicht im Resort erscheint, behält sich das Resort das Recht vor, die Unterkunftseinheit am Folgetag des Ankunftstages ab 12 Uhr neu zuzuweisen. Nachdem Sie online eingecheckt und den Restbetrag bezahlt haben, erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie nicht erscheinen.

 

HAUSTIERE

Haustiere sind willkommen, aber nur auf den Campingplätzen und in einigen Unterkünften, in denen sie untergebracht sind, gestattet. Der Kunde verpflichtet sich, die spezifischen Regeln des Resorts und alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.
Die Tiere müssen mit einem Mikrochip versehen sein, und der Kunde muss eine Internationale Tiergesundheitsbroschüre und den EU-Haustierpass (Veterinärzertifikat) mitführen. Bei der Ankunft hat das Personal der Unterkunft das Recht, die Vorlage dieser Dokumente zu verlangen. Im Falle einer Nichtvorlage behält sich das Management das Recht vor, dem Tier keinen Zugang zur Unterkunft selbst zu gewähren. Für den Aufenthalt mit Haustieren können bestimmte Preise und Bedingungen gelten, die in der Preisliste angegeben sind.

 

STEUERN

Einige italienische Städte haben das Recht, eine Stadtsteuer zu erheben. Die Steuer ist eine lokale Steuer, die durch Artikel 4 der Lgs eingeführt wird. 12. April 2011, Nr. 23, mit den spezifischen Vorschriften und genehmigt mit dem Entschluss des Stadtrats. Die touristischen Steuereinnahmen werden zur finanziellen Unterstützung der touristischen Einrichtungen, der Instandhaltung, Reparatur und Aufwertung lokaler Projekte und des kulturellen Erbes sowie der lokalen Dienstleistungen verwendet. Der Kunde ist verpflichtet, diese Gebühr bei Fälligkeit, zum Zeitpunkt der Zahlung der Buchungsgebühr oder direkt vor Ort in der Unterkunft zu zahlen (auch, wenn dies an einem Datum nach der Buchung festgelegt wurde). Die in der Preisliste angegebenen Preise für Unterkünfte enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wenn sich die Steuer gemäß dem aktuellen Satz von 10% und mehr ändert, kann die Differenz direkt an die Unterkunft vor Ort gezahlt werden.

 

ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DURCH DAS RESORT

Wenn der Kunde nicht zahlt und / oder die Zahlung nicht innerhalb der in der Buchung angegebenen Zeit eingegangen ist, behält sich das Resort das Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Vertrag ohne Rückerstattung an den Kunden zu kündigen. Im Falle höherer Gewalt, unvorhergesehener Umstände und / oder eines berechtigten Grundes kann das Resort oder diejenigen, die das Recht dazu haben, vom Vertrag zurücktreten. Das gilt auch dann, wenn die Erbringung der Leistung aufgrund des Auftretens außergewöhnlicher und unvorhergesehener Ereignisse zu belastend geworden ist. In diesem Fall muss der Kunde informiert werden. Andernfalls ist dem Kunden eine alternative Ersatzunterkunft anzubieten – in der gebuchten Kategorie oder in einer höheren Kategorie (innerhalb des Resorts selbst oder möglicherweise in einem anderen, mindestens vergleichbaren oder höherwertigen Resort). Es steht dem Kunden jedoch frei, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die vorgeschlagene Lösung nicht seinen Anforderungen entspricht. Das Resort erstattet den bereits vom Kunden gezahlten Betrag, ohne eine Vertragsstrafe zu verhängen.

 


ÄNDERUNGEN NACH ABFAHRT

Wenn der Veranstalter aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, einen wesentlichen Teil der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen nach der Anreise des Kunden zu erbringen, muss er ohne zusätzliche Kosten für den Kunden alternative Lösungen anbieten. Das Resort erstattet einen Betrag, der sich als Differenz aus dem ursprünglichen Preis und dem Preis der Dienstleistungen mit dem niedrigerem Wert errechnet. Wenn keine alternative Lösung möglich ist, erstattet das Resort dem Verbraucher die Differenz zwischen den Kosten der Dienstleistungen, die erbracht werden sollten, und den Kosten der bis zum Zeitpunkt der vorzeitigen Rückgabe erbrachten Dienstleistungen.

 

VERPFLICHTUNG FÜR DEN KUNDEN

Die Kunden (betrifft den buchenden Kunden und alle Mitreisenden) müssen einen gültigen Ausweis mit sich führen, die bei der Ankunft in dem im vereinbarten Vertrag genannten Resort registriert werden müssen, sowie eventuell erforderliche Aufenthalts- und möglicherweise Transitvisa und Gesundheitsbescheinigungen sowie eventuelle weitere, erforderliche Unterlagen in Bezug auf Nationalität und Herkunft. In jedem Fall müssen Kunden vor der Anreise überprüfen, ob alle Reiseteilnehmer die allgemeinen Informationen zu gesundheitlichen Verpflichtungen und alle erforderlichen Reisedokumente und Unterlagen haben. Die Kunden sind auch verantwortlich dafür, dass die Dokumente aller Reisenden zum Zeitpunkt der Reise gültig sind. Die Kunden sind verpflichtet, die Dokumente und Unterlagen gegebenenfalls vor der Reise bei den zuständigen Behörden aktualisieren zu lassen. Ohne eine solche Überprüfung kann dem Reiseverkäufer und / oder Veranstalter /Resort keine Verantwortung zugewiesen werden, wenn ein oder mehrere Kunden wegen fehlender, ungültiger oder abgelaufener Dokumente keinen Zutritt erhalten, die Leistung nicht nutzen können oder während des Aufenthalts abreisen müssen. Die Teilnehmer müssen außerdem die Regeln der normalen Vorsicht und Sorgfalt einhalten, die speziell in den Zielländern der Reise gelten. Die Teilnehmer müssen alle Informationen beachten, die ihnen vom Veranstalter und / oder Verkäufer zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Vorschriften und administrativen und gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die touristischen Leistungen. Die Kunden haften für Schäden, die dem Veranstalter / Resort und / oder Reisevermittler durch Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtungen entstehen können.

 

TOURISTISCHE KLASSIFIKATION

Die offizielle Klassifizierung der Einrichtungen wird nur in einem Katalog oder einem anderen Informationsmedium angegeben, das auf den formalen und expliziten Angaben basiert, die von regionalen und nationalen Experten veröffentlicht wurden.

 

HAFTUNGSSYSTEM

Der Veranstalter haftet für Schäden, die dem Kunden durch die vollständige oder teilweise Nichterfüllung der von ihm erbrachten vertraglich geschuldeten Leistungen entstehen – es sei denn, er weist nach, dass 
•    das Ereignis vom Kunden verursacht wurde (einschließlich der von ihm unabhängig vorgenommenen oder gebuchten) Sonderleistungen, Aktionen, Ausflüge und ähnlichem während der Ausführung der touristischen Dienstleistungen
•    oder aufgrund von Umständen, die nicht mit der Erbringung der im Vertrag erbrachten Dienstleistungen zusammenhängen
•    oder aufgrund eines Unfalls, höherer Gewalt 
•    oder aufgrund von Umständen, die der Veranstalter selbst mit beruflicher Sorgfalt nicht vernünftigerweise vorhersehen oder lösen konnte.

 

EINSCHRÄNKUNG DER RÜCKERSTATTUNG

Die Entschädigung des Veranstalters aufgrund des Schadens an der Person überschreitet nicht in  internationalen Abkommen festgelegten Grenzen, auf die sich Italien und die Europäische Union beziehen.

 

ERLAUBNIS FÜR FOTO- UND VIDEOAUFNAHME

Die Annahme des Kaufvertrags gemäß den oben beschriebenen Spezifikationen impliziert die Erlaubnis des Kunden für die Video- und Fotoaufzeichnung, die in den Resorts vom Resort und / oder von Dritten, die von ihnen nur zu Werbezwecken autorisiert wurden, vorgenommen werden darf. 
Dies beinhaltet Online-Offenlegung in voller Übereinstimmung mit den aktuellen Datenschutzgesetzen. Die Genehmigung des Kunden ist eine Freigabe für das Resort und / oder von ihm autorisierte Dritte, die Video- und Fotobilder für die in Absatz 1 angegebenen Zwecke und auf die in Absatz 1 angegebene Weise zu verwenden, wenn der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

 

RECHTLICHE VORSCHRIFTEN

Der Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf elektronischem Wege ist in Artikel 18 des Dez. geregelt. Bein. 114/98. Dem Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Resort oder dem für ihn zuständigen Vertragspartner wird italienisches Recht zugrunde gelegt. Für das, was in diesen Bedingungen nicht erwähnt wird, verweisen wir auf das Bürgerliche Gesetzbuch und bestehende Gesetze.

 

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Mit der Bestätigung des Angebots akzeptiert der Kunde die Buchungsbedingungen der aktuellen Reservierung, die aktuelle Preisliste und verpflichtet sich, die Bestimmungen des Resorts einzuhalten. Der Dienstleister hat das Recht, den Buchungsvertrag zu kündigen, wenn der Bucher, Familienmitglieder oder Gäste gegen die geltenden Vorschriften verstoßen haben. Die zur Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen verwendeten Bilder sind Richtwerte und wurden von uns sorgfältig ausgewählt. Sie können jedoch vor Ort variieren. Alle Sonderaktionen (Last-Minute-Sonderangebote), die seit dem Veröffentlichungsdatum der Preisliste durchgeführt wurden, sind das Ergebnis von Verhandlungen mit den Anbietern und können nicht rückwirkend gewährt werden, weil ihre Verfügbarkeit begrenzt ist.

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