Stay safe

...and have fun!

 

 

Sì, si può finalmente andare in vacanza, fare un tuffo in piscina, mangiare al ristorante, passeggiare la sera, praticare sport, e spostarsi liberamente a qualunque orario. Grazie alla campagna vaccinale che sta avanzando in tutta Europa, vediamo davanti a noi un futuro brillante e senza più preoccupazioni.

 

Tutti i nostri campeggi sono aperti e lo staff di Vacanze col cuore è pronto ad accogliervi con gioia. Se non avete ancora prenotato la vostra vacanza Glamping… questo è il momento giusto. Scegliete la destinazione che più vi piace sul Lago di Garda, nella bellissima Toscana, sul Lago d’Idro presso il nuovo campeggio oppure in Olanda.

 

Vogliamo garantire a tutti una vacanza sicura e senza pensieri, per questo abbiamo raccolto qui sotto le risposte ad alcuni dubbi legati all’emergenza coronavirus*. Per ogni informazione potete anche scrivere a info@vacanzecolcuore.com oppure chiamare il nostro booking center.

 

 

Bentornati!

Il team di Vacanze col cuore

 

*le indicazioni non hanno carattere normativo, per qualsiasi dubbio si invita a fare riferimento alle disposizioni ufficiali vigenti.

 

 

F.A.Q.

 

I servizi sono garantiti? C’è l’animazione? Possiamo fare il bagno in piscina? Il minimarket è aperto?

 

Sì. Durante la vostra “Vacanza col cuore” potrete di nuovo godere di tutti i servizi. Tuttavia, le attività devono svolgersi nel rispetto delle indicazioni degli organi di governo, per questo, in alcuni casi, potremmo avere bisogno di organizzare turni o limitare gli accessi.

 

 

Devo indossare sempre la mascherina?

 

A partire dal 28 giugno 2021 la mascherina non è più obbligatoria all’esterno e in tutti i casi in cui è possibile rispettare il distanziamento sociale. Lo staff continuerà a indossarla in tutti i casi in cui non si possa garantire tale distanziamento.

 

 

Noi che veniamo all'estero possiamo venire in vacanza in Italia? Ci serve qualche certificazione?

 

In generale la risposta è sì, ma per qualunque dubbio vi invitiamo a consultare il sito web degli organi competenti del vostro paese di provenienza, o alle indicazioni sul sito ufficiale dell’Unione Europea Re-open EU.

 

 

Visto che ora si può viaggiare, posso anticipare la mia vacanza, spostarla più avanti o prolungare il soggiorno?

 

Sì! Come sempre il nostro centro prenotazioni è disponibile a cambiare la data del vostro arrivo e a variare la durata della vostra vacanza, previa disponibilità (la modifica potrebbe comportare una variazione nel prezzo). Per le cancellazioni fanno fede le normali politiche di cancellazione descritte nelle condizioni di vendita.

 

 

Ho un voucher Vacanze col cuore emesso nel 2020. Posso usarlo in tutti i resort, inclusi Lago Idro Glamping Boutique e Papillon Country Resort?

 

Sì, puoi utilizzare il voucher in tutti i nostri resort. Con il voucher avrai uno sconto del 10% sulla prenotazione di una vacanza presso una delle strutture del gruppo Vacanze col cuore.

 

 

[Ultimo aggiornamento 23-06-2021] Questa pagina sarà aggiornata il più spesso possibile per tenervi informati sui protocolli da noi adottati.

Per qualsiasi informazione potete scrivere a info@vacanzecolcuore.com o chiamare il nostro centro prenotazioni.

 

 

N.B. Nonostante tutti i nostri sforzi e l'accuratezza nell'applicare le misure, queste possono variare. Non appena ne sapremo di più, adegueremo la nostra comunicazione. Va da sé che nessun diritto può essere fatto valere sulla base di questa situazione.

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